1. 负责公司软体家具（沙发，休闲单椅、软床）质量体系的建立、实施，以及持续更新与改进工作；2. 负责做好原辅料（面料、海绵、五金配件等）、半成品、成品的质量监管管控工作；3. 负责审核、管理软体家具辅料供应商，确保到厂辅料符合产品质量及环保安全要求；4. 负责质量控制，落实软体家具规范操作流程，生产期间加强巡查，对不良品及时处理、反馈并推动整改；5. 针对客户投诉的软体家具品质异常（如面料起球、缝线脱落等），组织相关部门制定纠正、预防措施，监督和跟踪实施过程及效果；对客诉异常进行处理、追踪、确认、汇报及汇总；6. 协调采购、生产及其他相关部门，针对质量问题明确软体家具供应商的处罚及淘汰标准；7. 跟踪解决软体家具商品质量问题，避免重复出现，保障客户体验；8. 完成上级交办的其他临时性任务。